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俄文、日文、英文需求清单：逐行准确读取
俄文“шт.”是件数，日文“本”按瓶计数，英文 CRT 是箱，而中文“斤”是半公斤。我们整理了读取多语言清单时最常见的错误及其防范方法。
经过您海域或停靠您港口的船舶，船员来自不同国家，需求清单也用不同语言书写。英语最常见，但收到中文、俄文、日文、阿拉伯文以及其他许多语言的清单都很正常。格式也各不相同：从船舶管理软件导出的 Excel、扫描的 PDF、手机拍摄的照片，或写在邮件正文中的几行字。
本文介绍读取多语言清单时最常见的错误，以及防范方法。
单位：代价最高的错误
读错产品名称通常会被发现；读错单位却会悄悄破坏报价总额。下表汇总了清单中常见的单位：
| 语言 | 写法 | 含义 |
|---|---|---|
| 英语 | KGS, PCS, PCK / PKT, CTN, CRT, BTL, TIN, JAR, LTR | 公斤、件、包、纸箱、板条箱、瓶、听、罐、升 |
| 中文 | 公斤, 斤, 克, 升, 个, 包, 箱, 瓶, 袋, 罐 | 公斤、半公斤、克、升、个、包、箱、瓶、袋、罐 |
| 俄语 | кг, г, л, шт., уп., кор., бут., бан., пач. | 公斤、克、升、件、包装、箱、瓶、罐、包 |
| 日语 | kg, 個, 本, 箱, 袋, 缶, ケース | 公斤、个、瓶或长条物品、盒、袋、听、箱 |
有两个陷阱需要特别注意：
- 中文“斤”是半公斤。 “大米 20斤”是 10 公斤大米，而不是 20 公斤。同一份清单中也可能同时出现“公斤”。
- 日文“本” 用来计数瓶子、笔、卷等长条物品。“醤油 1L × 12本”是十二瓶酱油。
包装和数量在同一行
同一行可能同时包含数量和包装：“Eggs 30 pcs/tray × 20”“大米 25公斤/袋 × 4”“Молоко 1 л × 12 шт.”。这时需要明确按什么单位报价：20 托，还是 600 个鸡蛋？如果有歧义，用备注标记这一行比猜测更好。船长或事务长会很快回答一句话的问题；单位错误的报价则会损害信任。
产品名称：品牌、品类和当地叫法
船舶可能用不同的名称写同一种产品。“Lipton Yellow Label”“立顿黄牌红茶”和“чай Липтон”是同一种茶。有的清单明确要求品牌，有的只写品类：“rice long grain”或“长粒大米”。如果指定了品牌而库存中没有，最好在报价中明确写出您建议的替代产品。
IMPA 编码
有些清单用 IMPA 编码列出产品。这些编码让匹配更容易；但并非每份清单都有编码，编码也不总是写对。最稳妥的做法是把编码与产品名称和规格一起核对。把船舶发来的编码与您目录中的产品关联并保存，同一编码在下一份清单中就能直接识别。
与目录匹配
读取的每一行最终都要关联到您目录中的某个产品。这里有三条规则：
- 相信完全匹配，不要相信相似。 名称和规格完全一致，匹配就是确定的；只是看起来相似，这一行就应该核对。
- 保存您的修正。 手工把某行关联到正确产品后，这个关联应保存为别名，同样的写法下次就会自动识别。
- 搁置不确定的行，而不是整份清单。 一份四十行的报价不应因为两行不确定而整体等待。
面板中两种语言，文件中一种语言
处理多语言清单时有两种不同的需求。准备报价的团队希望用自己的语言阅读每一行；船舶希望看到用船方语言写的报价。因此，Shiporax 面板以大字显示每行的译文、小字在下方显示原文（试点期间译为土耳其语），而发给船舶的报价文件则以船方语言生成。
检查清单
- 先查单位，再看产品名称，尤其是“斤”“本”和带包装的行。
- 数量和包装在同一行时，明确报价单位。
- 指定了品牌就按品牌报价；否则写明您建议的产品。
- 把 IMPA 编码与名称和规格一起核对。
- 保存每一次手工修正的匹配。
- 用清单的语言发送报价。
常见问题
没有 IMPA 编码的清单如何匹配？
根据产品名称、规格和单位，匹配到您目录中的产品。把确认过的匹配保存为别名，同样的写法在下一份清单中就会自动识别。
报价应该用什么语言发送？
用清单的语言发送能加快决策。文件标题和说明应使用船方语言，产品行保留船方的写法。
